안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드려 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 당사에서 재현테스트를 진행해보겠으며, 문제발견시 펌웨어 업그레이드를 통해 빠른 해결을 하도록 하겠습니다. 또한 아래와 같은 방법으로 맥클론 설정시 정상적으로 동작되는지 확인 부탁드립니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A8004ITL 사용자인데 공유기를 다시 시작을 하거나 펌웨어 업데이트를 하면 DDNS로 외부접속 포트로 접속하거나 외부 아이피로 외부접속 포트로 접속시도 하니까 연결거부 에러가 뜨고 공유기 접속이 안되네요 내부 IP로 접속해서 공유기 화면으로 들어가 외부접속에 체크를 해제하고 다시 체크하면 외부접속 잘됩니다. 펌웨어 업데이트나 공유기 다시 시작을 하면 위의 현상이 매번 반복됩니다. 왜그런지 궁금합니다. 왜 그런지 궁금합니다.