안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 혹시 PC가 고정IP설정이 되어있다면 자동IP로 바꾼 후 접속바랍니다. PC를 자동IP받기로 했음에도 접속이 불가능하다면 공유기와 PC가 1:1로 연결되어있는지 확인 후 검색기에 검색 후 접속시도해보며 동일시 다른 브라우저로 비교 바랍니다.

감사합니다.  


대학 학과에서 공유기를 사용중입니다. 초기설정시 모바일로 공유기관리페이지에 접속하여 기본적인 설정을 완료하였습니다. 그리고 유선으로 연결한 데스크탑에서 공유기 관리페이지로 접속할려하니 접속이 되지 않고 ipTIME검색기를 사용하여 검색을하여도 제품을 확인할 수는 있으나 펌웨어 업데이트나 웹설정 화면접속을 클릭하면 연결할수 없다고 뜹니다. 어떤 조치를 해야 될까요? 지금도 모바일 설정페이지로는 접속 가능합니다.