안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상처럼 램프상태가 정상이라면 메인공유기와 확장기간의 거리가 멀거나 메인공유기의 문제로 신호자체의 인터넷이 불가한 경우가 발생될 수 있습니다. 두 기기의 거리를 가깝게 이동하여 비교해주시고 동일하다면 정확한 원인파악을 위해 가능하시다면 해당 기기 앞에서 고객센터로 유선연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요? 지난 3월에 구입한 ipTIME Extender-A3 증폭기를 한달 전까지 사용을 잘 했는데, 어느날 부터 인터넷 접속이 되지가 않습니다. 세팅과 연결표시까지는 잘 되는데, 인터넷 접속은 안됩니다. 주변에 컴 좀 안다는 이에게도 물어봐도 같은 결과입니다.