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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604 plus
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다. 이후에도 동일증상이 나타나시는 경우 해당환경에서 고객센터로 연락주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


전원 재부팅도 해봤고, 랜선도 여러번 뺐다 꼽았다해보고, 리셋버튼눌러서 초기화도 해보고, wps버튼도 3번정도 눌러봤는데도 첨부사진과 같이 '네트워크 품질이 좋아지면 이 네트워크에 연결함' 이라는 문구만 뜹니다. 앞전에는 와이파이 연결을 껐다가 다시 사용하게되면 어느새 연결이 되곤했고, 그 뒤에는 20분정도 잘되다가 갑자기 저 문구가 뜨고, 연결하고 20분사용하고 반복하다가 이제는 아예 연결자체가 되지않습니다. 해결방법이 있는지 여쭙고싶습니다.


[2019-09-19 15:07:15]
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