안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 ipTIME Cloud 에서 사용하는 2873포트가 차단되었을때 나타나는 현상과 유사합니다. 사용중인 공유기 또는 통신사에 의해 포트가 차단된것으로 NAS의 IP주소에 대해 2873포트 개방을 공유기 제조사 또는 통신사에 문의하여 조치 부탁드립니다. 문제점 해결에 어려움이 있다면 NAS가 설치된 환경에서 유선연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


제목과 마찬가지로 동기화실행을 누르면 다음과 같은 알림이 발생 합니다. "동기화 중 오류가 발생하였습니다. 네트워크 상태 또는 서버의 동작상태를 확인하여 주시기 바랍니다." 그래서 Q&A를 뒤적거려 보니, 파일에 사용중 여부와 네트워크 상태, 그리고 파일이름 및 경로의 길이의 문제등을 확인 하라는 답변글을 보고, 상태를 모두 확인 하였으나, 이상은 없었습니다. 동기화 실행을 몇차례 누르면 조금 진행 되다가 오류가 발생 하고, 또 조금 누르면 조금 진행 되다가 오류가 발생 하고, 뭐 이딴.~ 아휴.~ 도움 바랍니다.