안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상이라면 롬의 문제보다는 전원부의 이상이 의심됩니다. ( 재부팅 현상 ) 전원 어댑터 또는 공유기 내부 전원부 부품의 문제로 보이며 다른 전원 어댑터가 있다면 비교해주시고 동일하거나 어댑터가 없다면 A/S 점검을 통해 문제점 파악이 가능할것으로 보입니다. 아래 입고방법을 참고해 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


A604모델을 가지고 있는데요. 롬을 업데이트 하고 나서 첨부한 이미지와 같이 2개의 불이 약 5분 단위로 왔다갔다 하고 있어요. 어떻게 하면 될까요? 일단 제가 해본 것은 - 클립으로 리셋을 10초 이상 눌렀다가 전원을 다시 연결해봤어요.-> 그래도 그래요 - 롬의 문제이가 해서 복구툴을 통해 해보려고 하는 랜선이 연결되지 않은 상태로 표시되어 진행하지 못했어요. 방법 알려주셨으면 해요. 잘 부탁드릴께요. 감사합니다.