안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS와의 통신에 끊김이 발생되어 나타난 현상으로 보입니다. 이런 경우 수동업데이트를 통해 펌웨어를 업데이트 하셔야하며, 수동업데이트는 말씀하신 PKG 파일로 업데이트를 합니다. 하기 내용을 참조하여 수동으로 업데이트를 진행해주시기 바랍니다. 1. NAS 도우미를 이용하여 NAS관리툴로 접속합니다. 2. NAS 계정과 암호를 넣어 로그인합니다. 3. 시스템 설정 > 펌웨어 업그레이드를 클릭합니다. 우측에 '수동 업그레이드'를 선택합니다. '파일선택'을 클릭하여 미리 다운로드한 pkg 파일을 선택합니다. 이후 우측하단의 업그레이드 실행을 통해 업데이트 후 사용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


1. 신규 펌웨어 업그레이드 진행 나스 도우미에서 신규 펌웨어 업그레이드 중인데, 0%에서 진행이 되지 않고 있습니다. 어떻게 진행해야 하나요? 2. 홈페이지 다운로드 내 파일 다운받아 업그레이드 진행 1.4.16 을 다운받으니, .pkg 파일인데 이건 어떻게 적용해서 사용해야 하나요?