안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. MAC클론 이후에도 동일하다면 공유기 WAN포트[노란색]에 연결되어있는 인터넷선을 뽑아 PC에 직접 연결 후 인터넷되는지 확인바랍니다. 이와 같은 방법으로 연결시 인터넷이 정상적으로 작동한다면 PC의 ip주소, 서브넷마스크, 게이트웨이, DNS주소 확인 후 공유기의 인터넷 설정 정보 화면에서 고정IP에 체크 후 PC에서 확인한 주소들을 넣어 비교 바랍니다. 설정을 하였음에도 동일한 증상이 나타나는 경우 해당 환경에서 연락 부탁드립니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


집에서 잘사용하던 공유기를 사무실에서 쓰고싶어서 공유기를 꽂아서 잘사용했었는데 얼마전 회사 인터넷이 LG에서 SK로 변경된 후 공유기가 정상작동하지 않습니다.  공유기 문제인가싶어 집에서 사용해보니 이상없이 작동잘했었고 공유기 펌웨어 업데이트도 해보고했는데 해결이 되지 않습니다. 현재 이파이 신호는 잡히는데 인터넷연결이 계속실패합니다. 문제 해결방법좀 알려주시면 감사하겠습니다. 위에 문ㅇ 내용 답변주신 대로 MAC클론 방법으로 진행 하려고하는데 첨부드리는 화면처럼 외부 IP 주소가 할당이 계속 안되어서 인터넷연결 시도중 이라는 문구가 뜹니다.... 혹시 이런 경우 해결방법이 있을까요??