안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 A/S관련 안내를 도와드렸습니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 아이피타임 A3004NS BCM 공유기 사용자입니다. 우선 제 기억에 한달 전만해도 공유기 주변부가 누렇게 되는 문제가 없었는데, 얼마전 주변 청소를 하면서 공유기를 만져봤더니 발열이 이전에 비해 너무 너무 심했고, 사진을 보시면 아시겠지만 위, 아래쪽이 발열 영향인지 누렇게 탄 것 같습니다. (첨부 사진 참고) 증상 1) 중간에 무선이 먹통 되는 문제가 간헐적으로 발생 2) 이전까지 잘 사용하였으나, 발열이 심해졌는지 외관(상부, 하부) 모두 누렇게 변색 시리얼로 조회하였으나, 무상 AS 기간은 종료 되었습니다 이 공유기를 AS 접수하게 될 경우, 대략적으로 수리비가 얼마나 나올지? 문의 드립니다.