안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. ipTIME N704M 모델은 5GHz를 지원하지 않아 채널설정이 불가합니다. 2. 대기시간을 포함하여 넉넉하게 1시간 정도 소요됩니다. 3. 기재해주신 ipTIME N704M의 경우 A/S기간이 지났을것으로 예상되어 수리 시 비용이 발생될 수 있습니다. 4. 기기불량이 보다 더 의심되어 확장기 구매로 해결될것 같아 보이진 않습니다.

감사합니다.  


최근 채널 간섭 때문인지 무선 인터넷 연결이 불안정합니다. 방에서도 잘 잡히던 것이 공유기가 있는 거실에서만 접속이 되며 그마저도 연결이 간혹 끊어집니다. 이와 관련하여, 1) 본 모델이 5기가헤르츠 채널설정이 가능한가요? 2) 방문하여 제품 점검시 일반적으로 많은 시간이 소모되나요? (대기, 점검시간) 방문하여 당일 점검이 가능하려면 몇시에 방문해야 합니까 3) 공유기도 소모품이라 이런 현상이 발생할 수 있을 것이라 봅니다. 방문 점검시 부품 교체 등이 가능한 경우가 있는지, 비용이 발생하는지요? 4) 이런 증상이 있을 시 공유기를 교체해야 하는지, 귀사의 extender (증폭기)를 구매하는게 나은지 조언을 바랍니다.