안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. usb 파손의 경우, 무상보증기간이어도 수리비와 왕복 택배비가 발생할 수 있으며 아래 a/s안내를 참고하셔서 제품을 입고해주시면 점검 후 연락드리겠습니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


개별스위치가 있는줄 모르고 인식안된다고 안쓰고 있다가 요즘들어서 다른제품알아보다가 스위치 있는걸 알게되서 쓰던중 3번쨰포트가 인식이 안돼고 잘안들어가서 힘줘서 넣었다 뻈더니 파란색 부분이 딸려나왔어요 구입은 6개월이내인데 무상a/s되는지 질문드립니다