안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 외장HDD 제품의 경우 호환성관련 문제로 보고된 사례가 없는 제품이며, 파티션 구분 역시 관계가 없습니다. 다만 USB포트에서 인식가능한 포맷방식은 NTFS, exFAT, FAT32이기때문에 해당 포맷방식으로 포맷 후 재인식을 진행해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 iptime 공유기 정말 잘쓰고 있는데요. 외장하드 연결할려고 하는데요. 모델명인 LG XE1 500g USB3.0 모델이구요. 연결시 인식되지 않는다고 나오는데요. 저용량 USB는 정상인식되구요. PC에는 정상인식되는데요.(별도 DC전원없는 모델입니다) 혹 파티션이 나눠져있어서 인식 못하는경우도 있는가요? 혹은 포멧 방식에 따라 인식 오류 있을수 있는지요? 외장하드를 살려고 해도 인식안될까봐 고민되요. 별도 전원있는 모델은 싫구요.