안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 판매처를 통해 확인이 필요한 내용이나 6월에 구매하셨다면 환불이 불가할 가능성이 높습니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


부정기적으로 접속 끊김현상으로 여러가지 방법과 몇번 문의를 하였으나 해결이 되지 않아서 결국은 x6003 듀얼공유기는 포기하고 t16000으로 교체해서 해결한 상태입니다. x6003공유기만 3대 가지고 있었고 6월 23일 컴퓨존에서 재구입으로 현재 4대가 되었어요. 4대 모두가 같은 증상입니다. 제품 자체 문제가 있는것 같습니다. 앞에 3대는 어쩔수 없다 하더라도 6월에 구매한것은 꼭 환불 하고 싶습니다. 가능할까요?