안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 정상적으로 펌웨어 업그레이드가 완료되었다면 모바일 매니저 사용이 가능해야 합니다. 현재 당사에서도 테스트를 진행했으나 최신 버전 업그레이드 진행된 공유기로 이상없이 모바일 매니저 접근이 가능했습니다. 공유기와 무선으로 연결된 기기에서 웹 브라우저를 열고 공유기 관리페이지(ex.192.168.0.1) 진입이 가능한지 확인 부탁드립니다. 접속이 가능하시다면 첨부드린 그림처럼 관리페이지의 Mobile UI 버튼을 눌러 모바일 화면으로 접근이 가능한지도 확인하여보십시오. 정상적으로 표기가 된다면 다른 휴대폰으로의 동작비교를 해보시고 APP을 재설치해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


A3004NS-M을 모바일메니저를 이용하여 접속하려고하면 해당제품은 지원하지 않는다고 합니다. 지금까지 사용했었는데 몇일전 업데이트 후 문제가되는 것 같습니다. 무엇이 문제이고 어떻게 결해야 하나요?