안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 무선기기가 연결되는 공유기의 주파수가 2.4GHz인지 5GHz인지, 또한 당사 공유기라면 어떤 설정이 되어 있는지에 따라 다를 수 있습니다. 위와 같은 부분을 모두 파악 후 해당 환경에서 당사 고객센터로 전화주시면 도움드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기에서 신호는 정상적으로 나오고 있고, 휴대폰으로 와이파이를 연결하면 이상없이 인터넷 사용이 되고 있습니다. 하지만 무선 랜카드로 연결할 경우 부팅한 직후는 잘 연결되나 일정시간(매번 다름)이 지나면 연결이 끊기고, 진단을 하면 제목과 같이 wifi의 ip구성이 올바르지 않습니다 라고 나옵니다. 드라이버 재설치, 공유기 교체등을 해보았으나 동일한 증상이 발생하네요. as를 맡겨야 하는건가요? 아니면 설정 등 변경을 통해 처리가 가능할까요? 만약 as를 맡기게 되면 보정동으로 방문할 예정인데, 토요일에도 오픈을 하는지 문의드립니다.