안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 무선기기가 연결되는 공유기의 주파수가 2.4GHz인지 5GHz인지, 또한 당사 제품이라면 어떤 설정이 되어 있는지에 따라 다를 수 있습니다. 위와 같은 부분을 모두 파악 후 해당 환경에서 당사 고객센터로 전화주시면 도움드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


스샷을 보면 아시다 싶이 같은 네트워크를 대상으로 한 핑 테스트 입니다. 귀사의 무선랜을 이용한 접속의 경우 4 ~ 5초 마다 최소 100이 넘는 핑폭이 발생한다면 하웨이의 20만원 짜리 태블릿으로 접속한 핑은 비록 최소핑은 더 높으나 최고 최소 핑 차이가 10ms 이내로 나타납니다. 이것 때문에 위치 탓인가 싶어 안테나 선도 구매해보고 했는데 먼저 휴대기기로 확실히 뭐가 문제인지 확인해 볼껄 그랬네요 설마 귀사의 무선네트워크만을 위한 제품이 하웨이의 무선접속 시스템보다 성능이 낮기 때문에 어쩔 수 없다고 하지는 않으시겠죠? 해결방안을 제시해 주세요