안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 입고를 원하시는 경우 비밀글로 성함 연락처 주소를 남겨주시면 택배신청을 도와드릴 수 있습니다. 확인해보니 A8004T 또한 4X4를 지원하며 A8004ITL에서 나타난 문제들에 대해 2X2 , 3X3등으로 변경 후 개선이 가능한지 확인 하여 개선이 된다면 입고가 아닌 방법으로 해결이 가능할 수 있으니 비교해주셔도 무방합니다.

감사합니다.  


기존 A8004T 모델을 사용하다 저번주 금요일 A8004ITL 모델을 구입하였습니다. 저희집 인터넷환경 구성이 공유기-무선확장기(넷기어EX7700) 구성인데 이번 A8004ITL 모델을 구입하고 설치하니 인터넷이 되다가 접속오류가 뜹니다. 5GHZ 신호가 잡히다가 다음날 안잡히는등 불규칙적인 증상이 있는데 어댑터 문제인가 해서 교체해보니 또 되다가 안되는 증상이 반복됩니다. A8004T 모델과 칩셋차이 외에는 큰 차이가 없는 모델인데도 문제가 계속 발생됩니다. 금일 전화상으로 이 문제에 대해 통화하였는데,고급설정에서 4X4를 3X3으로 낮추어 보라는 답변을 받았습니다. 그리고 기존 A8004T 제품은 3X3으로 되어있어서 큰 문제가 없고 새 모델의 4X4를 타기기와의 호환성을 위해 낮추면 기존공유기와 같이 잘 될 경우가 있다고 했는데, 확인해보니 A8004T 제품 스펙과 공유기 내부 고급 설정창에는 A8004ITL 모델과 동일하게 4X4로 되어 있습니다. 그렇다면 기존 A8004T 모델이 스펙과 다르게 3X3으로 되어있다던지, 아니면 A8004ITL 모델 칩셋에 문제가 의심되는데 3X3으로 낮추는 방법 외에 다른 방법이 있으면 알려주시기 바랍니다. 아니면 제품을 입고시키고 싶은데 현재 대한통운이 추석문제로 일반택배를 신청이 되지 않고 20일 이후에나 접수를 받는다던데 인텔칩셋 아이피타임 공유기 제품을 써 보고 싶어 구입하였다가 너무 오랫동안 괴로울 듯 합니다..... 3X3으로 낮춰야 해결된다면 기존 4X4 A8004T 모델을 그대로 쓰는게 나을것 같은데, 새로운 대안책이 있으면 알려주시기 바랍니다. 아니면 좀 더 빠르게 입고시킬 방법을 알려주셨으면 합니다. (오류발생시 2.4GHZ도 접속만 되지 인터넷은 안됩니다.5GHZ는 와이파이 인식 자체가 안되요)