안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내를 도와드렸습니다. 스냅샷 히스토리 폴더 접근은 현재 SMB1 방식에 맞추어 구현이 되어있습니다. 고객님의 윈도우 pc에서 SMB1 프로토콜이 제한되어 있어 기재하신 문제가 나타나고 있으신 것 같습니다. 해당 pc에서 SMB1 접속이 안되는 경우, 아마 Windows 시스템에서 SMB1 설정을 켜서 접속할 수 있도록 설정하실 수 있을 것 같습니다. # 제어판 -> 프로그램 및 기능 -> Windows 기능 켜기/끄기 -> SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원에서 체크항목을 모두 체크 후 확인 (PC 재부팅 필요)

감사합니다.  


안녕하세요. 삭제된 화일 복원을 위하여 PC에서 나스 접속하여 스냅샷폴더로 들어가서 날짜별로 스냅샷 만들어져있는데 그중 원하는 날짜에 들어가니 첨부한 사진처럼 오류가 뜹니다. 그래서 다른날짜에 들어가도 모두 오류가 뜹니다 혹시해서 웹으로 접속하여 탐색기모드 하면 스냅샷내의 원하는 날짜의 폴더로 들어가집니다 물론 파일 한개씩 다운로드는 됩니다 해결책 부탁합니다