안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 ipTIME 공유기 상단의 SK공유기로 인하여 포트가 차단되어 발생하였을 가능성이 높습니다. ipTIME 공유기가 모뎀과 직결로 연결된것이 아닌 공유기를 거친 구조라면 상단의 SK공유기에서 ipTIME공유기의 외부ip주소로 DMZ설정 후 사용해야 정상적으로 ipdisk사용이 가능합니다. ipTIME외부ip주소는 192.168.0.1접속-> 관리도구-> 시스템요약정보-> 외부ip주소 에서 확인이 가능하며 해당 외부ip주소를 sk공유기의 DMZ설정할때 입력해 주시면됩니다. SK공유기 설정은 해당 공유기 제조사측에 문의해야 하는 점 양해 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요! 최근에 ipTIME 유무선공유기 [A3004NS-M]를 구입하였고 외장하드를 연결하여 IPDISK를 이용하기 위해 열심히 세팅을 하였습니다. 집 인터넷 구성은 SK공유기 하단에 IPTIME공유기를 연결하였고 IPDISK DRIVE를 통해 NAS를 구성하였습니다. 문제점은 pc에서는 DISK DRIVE를 통해 외장하드에 접속할 수 있는데 갤럭시8 스마트폰에서는 IPDISK 어플을 설치하고 서버에 접속이 안되는데 무슨 문제가 있는지 궁금합니다. 답변 부탁드립니다.