안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. HDD3125 외장하드 케이스로 외장하드를 빼내어 PC에 바로장착시 정상적으로 인식이 가능하다면, 생각해보신것처럼 HDD3125 외장하드 케이스 고장이거나 USB케이블 고장으로 의심됩니다. 불편하시더라도 HDD는 제거 후 외장하드 케이스 및 아답타, USB케이블을 당사로 입고하여 점거이 필요할 것으로 판단됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


외장하드를 사용하고 있습니다. 잘 사용되던게... 갑자기 인식이 안되네요. PC 3군데서 접속했는데... 동일합니다. 간간히 접속되는 소리 '띠리링' 소리는 났다가 연결 된 것을 확인하면 안되어 있고 PC 관리 모드에 HDD 인식이 되는지 봐도 안되어 있고 HDD가 나간건가 하고 분리해서 PC에 직접 연결하니 아무런 문제없이 되네요.. HDD 외장하드 쪽 문제 같은데... 더 확인하거나 해결 방법이 없는지요?