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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns plus
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 PC 부팅시 공유기의 램프상태가 평소와 다른부분이 있는지 확인이 필요합니다. 기기가 재부팅되는 경우라면 기기불량 또는 어댑터고장등을 의심해볼 수 있어 램프가 전체적으로 들어왔다 나간다 하는등의 장애가 확인된다면 제품 A/S 입고 또는 교체를 통해 해결이 가능할것으로 보입니다. 통신사 교체 후 나타난 문제로 의심되는 경우 공유기를 다른환경에 설치하여 비교 시 파악이 가능할것으로 보입니다.

감사합니다.  


처음에는 재부팅 되는지 모르고 부팅후 데스크탑에 연결된 인터넷이 늦게 연결이 되길래 데스크탑의 랜카드 드라이버가 부팅후 늦게 인식을 해서 그런가 싶었는데 부팅만 하면 잡히던 와이파이 까지 끊기는 현상을 보니까 공유기도 재부팅 되는거 같더라구요 SK 브로드 밴드에서 KT기가로 변경한 뒤부터 이런 증상이 나타나는데 왜 이런건가요?


[2019-09-03 14:48:01]
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