안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 노트북에서 기존과 같은 속도가 유지되는 경우라면 특별하게 공유기에서 원인을 찾기는 어려워보입니다. 동일한 공유기 , 스마트폰 , 노트북 구조에서 이사 후 나타난 현상이므로 통신사와 연관된 가능성이 존재하며 자세한 사항은 스마트폰 제조사 측에 문의부탁드립니다. 간단한 비교를 위해 공유기를 공장초기화 하고 무선 이름과 암호를 새롭게 설정하여 사용해주시는 방법도 좋을것 같습니다. 초기화 방법 제품의 RST구멍을 얇은 도구로 20초간 눌렀다 떼신 후 3분 후 초기화가 되어있습니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <--클릭~!!

감사합니다.  


제품 구입은 한달 정도 되었고 지난주에 이사를 하였습니다. 이사 전에는 정상적으로 무선인터넷 속도를 측정하면 스마트폰과 노트북에서 모두 다운로드 속도가 약 100M 가 나왔으나 이사와서 재설치 이후에는 노트북으로 무선인터넷 속도는 마찬가지로 약 100M가 나오지만 특이하게 스마트폰에서만 5G연결 시 70M, 일반 연결 시 30M밖에 나오지 않습니다. 모두 공유기 바로 옆에서 측정한 결과이며 두대의 스마트폰으로 벤치비 및 스피드테스트 어플로 측정한 결과입니다.