안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 첨부된 영상의 특이사항이 없습니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


2-3일 정도 마다 한 번씩 인터넷 접속 - 유선 및 wifi 둘 다 안됩니다. 그럴 때마다 공유기 전원을 뺐다 꽂아서 재부팅 시키면 다시 정상 작동합니다. 매일 새벽에 자동재부팅 걸어놔도 마찬가지고요. 정상 작동 안될 때 공유기의 led 신호들은 모두 정상적으로 깜박이네요 (동영상 첨부). 유선으로 192.168.0.1 관리자 페이지도 접속이 안됩니다. 어떻게 해결할 수 있을까요? 만약 AS 택배 보내야 한다면 추석 연휴 전에 가능할까요? 추석 연휴 때 집에 사람이 없는데 고양이들 급식기 등 인터넷 되야 해서 인터넷 되는게 중요하거든요.