안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 보통의 DHCP 동작원리는 DHCP Client(A3004NM)가 IP를 사용하고 있으면 DHCP server(통신사)쪽으로 30분~1시간 마다 IP를 사용하고 있다고 Request를 보내게 됩니다. 이때 서버는 Request에 대하여 요청된 설정을 확인하는 ACK 메시지를 전송하게 됩니다. 안타깝게도 통신사 DHCP server 쪽에서의 IP 임대 갱신으로 인한 문제로 끊김현상이 의심되시는경우 공유기에서 미리 막거나 고칠 수 있는 방법이 없습니다. 공유기없이도 동일현상이 있다고 기재해주셨는데요, 이러한 동작원리상 외부 환경에 대한 문제는 당사에서 도움드리기가 어렵습니다. 이용하시는 통신사에 고객님 댁내에서 DHCP server까지 정확한 구성 확인해서 점검을 요청하시거나 통신사쪽에 DHCP Server에서 임대정책을 늘려달라 요청해보셔야 할 것 같습니다. 만족스럽지 못한 답변드리게 되어 사과말씀드리며, 발생하신 문제에 대하여 도움드리지 못한점 고객님의 양해바랍니다.

감사합니다.  


예전에 인터넷 끊어짐 통해서 해당 공유기를 보내서 테스트를 해봤었는데 공유기 자체를 기사님이 일주일 정도 테스트 해봐도 문제가 없었어 가지고 kt인터넷을 확인해봤는데 기사님오셔서 확인했습니다. kt인터넷 회선 자체도 ping이 정상이었고, 패킷 손실 같은 것도 없었지만 혹시몰라 모뎀까지 교체해주시고 갔습니다. 이후에도 끊김현상이 계속 주기적이거나 또 심할 때는 5~10분 간격에도 끊어지는 현상이 나타나서 (공유기 없이도 나타남) 이거는 kt 회선쪽의 아이피 갱신쪽 문제인 것 같다는 생각이 들어서 구글링 많이 해봤는데요 아이피 임대시간을 임의대로 늘려보는 방법, 아니면 자동할당된 아이피를 랜카드 설정에 수동으로 입력해서 넣는 방법(이렇게 하니 연결이 안되서 실패했습니다) 등등 여럿 해봤는데 전부 해결이 안됐습니다. 공유기 설정 들어가면 나오는 로그에 보면 저는 twin ip를 사용해서 nat1 환경으로 썼었는데요 인터넷이 끊길 때마다 twin ip 다시 할당되서 연결되는 게 로그로 떠서 캡쳐를 해놨었습니다. 이걸 보면 ip를 재임대 해주는 과정에서 순간 끊김이 생기는게 맞는 것 같아요 이걸 공유기 선에서 미리 막거나 고칠 수 있는 방법이 없을까요 예전에 공유기 as받을 때 맥클론 하는 방법도 한번 해봤었습니다. 이 문제 해결이 안되니 참 힘드네요