안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 문제의 원인을 찾으려면 장애시 외형 led의 상태나 관리페이지의 인터넷 연결 상태 확인이 필요합니다. 관련사항 확인 후 동일하게 게시판 문의글 남겨주시거나 착신번호로 전화연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


4년넘게 잘썼는데 올초부터 며칠에 한번씩 인터넷이 안되는 경우가 생깁니다. 공유기 전원선을 뺏다가 다시 끼우면 또 되고 또 며칠있으면 멈추고 합니다. 아예 안되는거면 고장인가하겠는데 이런 경우는 뭐가 문제일까요? 어댑터 문제일수 있다는 이야기를 들었었는데 그럴 가능성이 있나요? 2.5인치 외장하드 연결해서 쓰고 있습니다. 근데 이건 예전부터 이렇게 사용하던거라 큰 영향은 없을것 같고요.. 아니면 펌웨어 같은 문제일까요? 문제를 확인할 수 있는 방법이 있을까요?