안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 기재해주신 증상의 경우 다른 PC를 이용한 접속에는 문제가 없는지 비교가 필요합니다. 또한 NAS에는 LAN포트가 2개 있으니 1개만 꽂아보거나 다른 포트로 이동하여 점검 또한 부탁드립니다. 2. 공유 위반과 관련하여 ipDisk drive 유틸리티를 최신 버전으로 재설치하여 동작을 비교해보시거나, 다른 ftp 유틸리티인 Raidrive 등을 이용하시어 문제가 조치되는지 확인해보십시오. 위의 조치사항대로 문제가 동일한 경우 해당 환경에서 당사 대표번호로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요!! 두가지 질문을 드리려고 합니다. 외부에서 ipdisk Drive를 이용하여 외부에서 접속을 하는 경우 1. 파일을 열어 볼려고 하면 "시스템 리소스가 부족하기 때문에 요청한 서비스를 완성할 수 없습니다." 라는 문제와 2. 엑셀 파일을 열어 수정 후 저장 시 "문서를 성공적으로 저장했으나 공유 위반 때문에 다시 열 수 없습니다. 문서를 닫고 다시 열어 보십시오." 라는 경고 창이 뜨는데 이 때, 파일 크기가 0으로 바뀌면서 날라는 현상 감사드립니다~! 수고하세요!!