안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 폴더별 권한설정이 안되어 있어 발생한 문제입니다. 나스도우미를 통해 관리툴 진입 후 폴더/사용자관리-> 폴더관리->가족방(2014년~)선택-> 서비스의 FTP(ipDISK)에 체크 후 저장하기. 다른 폴더 역시 위와같이 FTP(ipDISK)에 체크 후 저장하기를 누르면 IPDISK DRIVE로 접속해도 폴더 확인이 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 담당자님 현재 NAS2dual을 사용하고 있는 사용자입니다. IP_NAS도우미를 통해 관리 모드로 들어가서 USB에 있는 내용을 server로 copy하였습니다. 그런데 IP_NAS 도우미에서는 정상적으로 copy되고 contents도 인식이 되는데, IP Time IpDisk Drive 프로그램으로 login 해서 들어가면 새로 USB에서 copy된 contents들이 보이지가 않습니다. 해당 문제를 해결하기위해 도움을 부탁드립니다. 관련 현상 capture를 첨부드립니다. (왼쪽 화면 창은 IP time IPdisk drive에 표시되는 내용이고, 오른 쪽은 IP_NAS 도우미를 통해서 보이는 내용입니다.) 감사합니다.