안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관리툴 접속하는거 자체가 느려진다면 HDD 의 문제로 읽기가 느려져 발생 될 수 있습니다. HDD를 모두 제거 후 다시 관리툴로 진입하였을때 정상적으로 관리툴접속 및 표기가 되는지 확인해 보시기 바랍니다. HDD를 제거후에는 정상적으로 관리툴 접속이 가능하다면 HDD의 문제로 볼 수 있으며 데이터관련해서는 HDD제조사측에 문의해야합니다.

감사합니다.  


앞서 아래와 같이 답변 주셨어요. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 현재 펌웨어 버전이 최신버전인 1.4.16버전이라면 RAID구성한 하드디스크 중 오류가 발생하거나 레이드가 깨지게 되는경우 모든 하드디스크LED, 시스템(ready) LED가 빠르게 깜박거리고 관리자 로그인시 경고 팝업 표시가 되고있습니다. 나스 관리툴로 접속시 경고팝업이 뜨는지 확인해 보시기 바랍니다. 경고팝업이 뜨면, 나스관리툴의 HDD/raid관리접속-> 레이드가 정상적으로 묶여있는지 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 펌웨어 버전은 1.4.16버전입니다. 나스 관리툴에 로그인하면 (로그인 자체도 엄청 오래 걸려요) 첨부된 그림과 같은 상태만 지속됩니다... 팝업창도 안뜨고요.. 그리고 저 상태에서 탐색기 클릭하면 빈 화면만 나타납니다.. 하드가 고장 난걸까요? 백업 중에 이런 상황이 된거라... 데이터는 그냥 포기해야할까요??