안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 전화로 설명드린 내용처럼 부팅 후 동작이 되더라도 몇일 지나면 연결끊김이 반복되는 경우 공유기 혹은 어댑터의 문제일 가능성이 높습니다. 연결된 어댑터가 기본제공 어댑터가 맞는지 확인 후 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시기 바랍니다. 기기상태 검수 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


구입후 몇년간 잘쓰고 있었는데 최근 몇달사이에 무선인터넷 연결상태가 현저히 떨어졌습니다. 인터넷이 끊어지거나 연결이 안되어서 전원을 끄고 다시 연결하면 한동안은 잘되다가 다시 몇일뒤에 같은 증상이 발생을 합니다. 공유기 바로 앞에서 노트북을 사용하는데 말이지요 휴대폰도 연결이 잘안되거나 잡히지도 않아서 전원을 끄고 켜기를 반복해야합니다. 펌웨어도 최신으로 업그레이드를 한 상태입니다. 입고를 하여 AS처리를 해야하는 것인지 다른 방법이 있는지 확인부탁드립니다.