안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A1004ns는 2.4GHz와 5GHz라는 두개의 주파수를 지원하며 남겨주신 경우 스마트폰을 어떤 주파수에 연결해서 사용하고 계신지 확인이 필요합니다. 2.4GHz와 5GHz의 와이파이 이름을 동일하게 설정하셨다면 공유기의 주황색 포트와 유선 연결된 pc에서 아래를 참조해서 무선 설정을 변경 후 특정 주파수만 끊김이 발생하는지, 모든 주파수가 끊김이 발생하는지 확인해 주시기 바랍니다. 무선 설정 수동 변경 방법

감사합니다.  


가게에 A1004ns를 놓고 스마트폰으로 멜론을 듣습니다. 멜론 재생 자꾸 멈추길래 확인해보니 와이파이 자체 끊김 현상이있네요. 1년여간 폰을 3개째 바꿔 써보고 있는데 모두 끊기는 것으로 봐서는 폰 문제는 아니고 공유기 문제로 보여 글 남깁니다. 유선으로 연결 된 컴퓨터는 끊김 현상 없으며 펌웨어는 예전 버전부터 최신까지 모두 써봤지만 끊김 현상은 여전했습니다. 벽 등으로 가로 막히지 않았으며 공유기부터 폰까지의 거리는 약 4미터입니다. 바로 근처까지 가져와도 끊김 현상이 발생합니다.