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QnA
제  목연결 끊김 현상
이름엄**
제품명A6004NS
인터넷 회선LG 기가
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구매 초기부터 연결이 끊기고 속도가 갑자기 느려지는 증상이 일어났습니다. 서비스 개발 테스트가 급하다보니 새 제품으로 구매하고 문제가 있는 제품을 창고에 넣어뒀다가 유상으로라도 서비스를 받고자합니다. 처음 박스 개봉시 부터 공유기 안에 무언가가 굴러다니는 소리가 들렸습니다. 최초 인터넷 연결에는 문제가 없습니다. 1~2개월간은 정상적으로 작동하다가 그 이후부터는 인터넷 연결이 간헐적으로 끊기고 속도가 느려집니다. 초기화를 진행한 후에는 정상적으로 작동합니다. 이러한 일을 수차례 겪었습니다. 하드웨어 문제로 판단되어 택배를 이용해 수리 서비스를 신청합니다.

[2019-08-23 10:35:05]
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속도 질문드립니다.
인터넷이 되었다가 안됩니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
322436처리 완료연결 끊김 현상엄**106
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실58
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