안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 무선 문제는 해외 기기가 많은 것으로 보여지며 이때는 공유기의 무선 설정 변경 후 비교가 필요합니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-9번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 지역은 미국으로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 당사 공유기에는 USB 허브를 연결해서 USB 저장장치를 여러개 연결할 수는 있으나 하드 도킹스테이션에서 레이드로 묶인 HDD나 하드 도킹스테이션으로 연결된 HDD는 인식이 불가합니다.

감사합니다.  


안녕하십니까? 5년간 애플 에어포트 캡슐을 사용하다가 속도와 용량을 늘려볼 생각에 귀사의 제품을 구입하였습니다. 와이파이 속도가 무척 증가해서 만족하면서 사용하고 있는데요. 2.4Ghz의 경우 주변 연결기기와 문제가 좀 있습니다. 정상 셋팅 후 2.4Ghz와 연결된 모든 기기들이 연결이 종료가 되는 경우가 자주 발생하고 있습니다. 관리자모드에서 채널을 재검색해서 바꿔보고 재연결하고를 반복하고 있지만 해결이 안되네요. 이 상황을 해결 할 방법이 있을까요? 일부 기기만 해당되는 문제가 아니고 전 기기에 해당이되는 문제입니다. 샤오미 이라이트, 라일리(Appbot), 다이슨 공기청정기.. 등등 2.4Ghz wi-fi와 연결이 되는 모든 기기.. 다른 질문 하나더.. USB 저장장치 연결과 관련한 질문인데요. usb 포트 당 한개의 하드디스크만 연결이 가능하다고 알고 있는데요. 혹시 레이드 메카니즘에 따라 여러개의 하드를 논리적으로 한개처럼 설정한 경우는 예외가 될 수 있을까해서요.. 바쁘시겠지만 자세한 답변 부탁드리겠습니다.