안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과드립니다. hdd3225외장하드케이스에 하드를 넣고 공유기가 아닌 일반 pc에 연결하였을때 정상적으로 인식이 가능한지 확인해 보시기바랍니다. 또한 공유기의 USB모드를 2.0으로 변경하였을때 정상적으로 인식이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다. 공유기관리페이지-> 고급설정-> 시스템설정-기타설정-> USB모드설정에서 모드 변경 후 적용

감사합니다.  


여기 q&a 163035글과 동일 증상입니다. 그전에 물려 썻던게 외장ssd(m2방식 128기가) 였고 다른 시게이트 2.5인치 sata방식 외장하드 였는데 둘 다 인식 잘 되고 문제 없었는데.. 이번에 용량확장을 위해서 iptime HDD3225를 구입하여 1테라 크루셜 ssd를 물렸더니 인식이 안되네요.. 다른 외장하드케이스를 샀는데 인식이 안되어서 호환성문제라고 생각하고 약간 비싼감이 있지만 추가로 HDD3225를 구매했는데.. 황당하네요.. 더 웃긴건 인식이 잘 되던 외장형 시게이트하드도 HDD3225에 넣어서 붙여보니 안붙습니다. 해결 부탁드립니다. 첫번째 사진 - HDD3225 두번째 사진 - 기존에 잘 쓰던 외장ssd. exFAT NTFS 둘 다 문제 없음