안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1,2,3번모두 진행을 해보았음에도 동일한 증상이 계속 지속된다면 마지막으로 아래와 같은 방법으로 설정 후 사용해 보시기 바랍니다. USB 장치 인식이 불안정한 경우 해결 방법 <--클릭~!! 이후에도 동일증상이 나타난다면 기기자체의 고장이 의심되며 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보시는것을 권장드립니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


증상: 1~3시간 내에 인터넷 끊어짐 현상 * 윈도우 10 PRO사용자 입니다. 1. 인터넷 회선을 변경 해보았습니다. 2. USB포트도 변경해보고 다른 PC의 USB로도 테스트 해보았습니다. 3. 드라이버도 재설치 해보았습니다. 4. 랜카드 속성중 기타 절전기능을 전부 껐습니다. 1,2,3번의 경우의 수를 다 시행해보았으나 균일하게 끊어짐이 발생합니다. 다른 해결 방법이나 이슈있으시면 답변 부탁드립니다.