안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스냅샷의 데이터는 보안 강화를 위하여 윈도우파일공유(SMB)나 FTP 등의 외부적인 요소에 의해 변경될 수 없습니다 (읽기전용) 스냅샷 삭제가 필요할 경우, 고객님께서 말씀하신대로 스냅샷 메뉴의 모든스냅샷 삭제하기 기능을 이용해 주시기 바랍니다. 또한 기재하신 증상은 나스 펌웨어가 1.4.16 이상의 최신펌웨어로 적용한 후에 동일 증상이 발생되는지 확인해 주시기 바랍니다. 당사에서도 증상이 재현되는지 알려주신 조건으로 테스트 해보겠습니다.

감사합니다.  


네트워크를 통해 스냅샷 폴더에 들어가서 스냅샷 일부를 삭제하려고 하면 첨부한 것처럼 < 파일 액세스 거부 > 메세지가 뜨면서 삭제가 안됩니다. nas 관리페이지로 들어가서 < 모든 스냅샷 삭제하기 >를 해야 하는지요? 지금 스냅샷 설정을 아래처럼 해서 사용중인데 스냅샷 생성조건 - 항상 생성 스냅샷 보존기간 - 항상 스냅샷 보존기간을 30일 또는 90일 등으로 변경하면 nas가 먹통이 되는 에러가 있습니다. 테스트후 펌웨어 업데이트에 반영해주세요.