안녕하세요. 올해 USB 허브 랜카드 구입해서 잘 쓰던 중 어느 순간부터 USB 허브가 인식이 안 되기 시작했습니다. 그리고 랜 드라이버를 설치할 수 없어서 랜 기능도 제대로 쓰지 못 하는 상태입니다. 제품 일련번호를 검색해보니, 보증기간은 2020년까지로 나와서 A/S를 받고 싶습니다. 별도의 접수가 필요한지, 아니면 택배만 보내면 되는지 확인 부탁 드립니다.