안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 속도 저하는 설정의 문제가 아닌 장비의 이상이거나 케이블의 오류 가능성이 있습니다. 다른 외부 접속에선 아직 문제가 발생되지 않는 상황이기 때문에 문제의 컴퓨터에서 SMB외 FTP 에서도 저하가 발생되는지 확인을 부탁드리며, NAS4-D 는 LAN 포트가 2개임으로 포트 변경이 가능하시다면 포트 변경과 케이블 교체도 함께 부탁드립니다.

감사합니다.  


잘쓰고 있었는데 얼마전부터 좀 버벅 대는가 싶더니 이젠 "ipdisk 서비스 인터넷 연결" 에서 접속후 복사나 잘라내기등 정상적으로 이루워지지가 않습니다. 잘라내기하면 25kb 속도가 나와버리는데 이유를 모르겠습니다. SK브로드밴드 기가 사용중이고 SK브로드밴드 자체 공유기에 나스와 컴퓨터가 연결되어있습니다. 간단하게 포트 열어주고 잘 사용했었는데 2~3일 전부터 속도가 전혀 안나와 사용 불가입니다. 혹시 몰라 아이피타임 공유기를 추가 하여 여기에다 나스와 컴터를 연결했는데도 속도는 위처럼 나옵니다. 나스의 디스크 문제인가 싶어 도우미 서비스에서 체크 했을때는 정상이라고 나옵니다. 아이피타임 공유기사용하면서 포트추가하느라 이것저것 마구잡이로 하다보니 ipdisk서비스 계정도 차단 되었네요. 다른글에서 차단 해제 요청은 했습니다.