안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 접수된 내용이라면 HDD4번 이상이며, HDD2,3 또한 HDD의 이상이거나 파티션이 깨졌을 가능성이 높습니다. NAS 에 대한 점검이 필요하다면 HDD 제ㅏ거후 NAS를 당사에서 점검이 가능하나 현재의 증상으로는 HDD의 문제 가능성이 높음으로 무료 복구 프로그램을 이용하여 HDD2,HDD3의 데이터 복구가 가능한지 확인해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 4TB 하드디스크 4개를 RAID10으로 구성하여 운영중 1번 디스크가 불량임을 확인하여 제거하고 2, 3, 4 디스크만 연결하여 사용중이였습니다. 금일 오전에 또 NAS가 연결되지않는 현상이 발견되어 재부팅을 시도해보고있는데 2, 3, 4 -> 부팅불가 2, 3 -> 부팅가능 / RAID 인식불가, 기존 폴더들 안보임, 포맷 후 사용하라고 나옴 2, 4 -> 부팅불가 위와 같음을 확인했습니다. 제가 알고있는 RAID10 이라면 1, 3번 디스크 / 1, 4번 디스크 2, 3번 디스크 / 2, 4번 디스크 이렇게 조합을 해도 정상적으로 되는걸로 알고있는데 왜 포맷 후 진행하라고 나오는건가요?