안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 mhomedesktop.iptime.org DDNS를 조회해보니 115.23.153.28 의 IP로 잡혀있음이 확인됩니다. DDNS 주소상의 특별한 문제점은 보이지 않으며 PING 응답 또한 정상입니다. 불편하시더라도 mhomedesktop.iptime.org DDNS에 대한 115.23.153.28 로 말씀하신 APP을 이용하여 접속 시도시 정상접속이 가능한지 확인 부탁드립니다. 만약 IP로는 정상접속이 가능한 경우 DDNS의 문제점이 있을 수 있어 해당 환경에서 전화연락을 주셔서 자세한 상담이 필요할것으로 보이고 IP로도 접속이 불가한 경우 공유기의 MAC주소를 변경하여 외부IP주소를 바꾼 후 공유기 설정화면 시스템 요약정보 메뉴 우측의 변경된 외부 IP로 접속을 시도하거나 자동갱신된 DDNS로 접속을 시도해보아야 할것으로 보입니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


mhomedesktop.iptime.org 정상등록 되어 있다고 뜨는데 또 다른 확인 작업이 있는 건가요?