안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 등록된 번호로 서비스 담당자를 통해 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


현재 A8004ITL 사용 중이며, KT 인터넷 + 공유기 하단에 KT IPTV 설정되어 있습니다. 문제점은 모바일기기(노트북에선 문제없음)에서 구글 원격제어 이용 시 화면이 끊깁니다. 부드럽게 움직여야 하는데 프레임이 거의 초당 2~3프레임 수준으로 심각하게 뚝뚝 끊기네요. 무선으로 노트북 연결하여 구글 원격제어 시 문제없이 부드럽게 정상적이지만, 모바일 기기(스마트폰, 아이패드)에서 구글 원격데스크톱으로 접속 시에만 문제가 발생합니다. 아이폰, 안드로이드 동일한 문제 확인하였습니다. 무선랜 고급설정에서 2.4/5Ghz, WMM, LDPC, STBC, IPTV(KT) 비활성화 해봐도 전혀 해결되지 않습니다. 펌웨어는 최신 펌웨어로 업데이트 되어 있고요. 설정의 문제는 아닌듯하고 기기의 무선성능 및 펌웨어지원의 문제 같아보이네요. ** 참고로 A8004ITL에 위의 문제가 있어 기존 사용 중이던 공유기인 A6004M에서 다시 확인해보니 전혀 문제 없이 정상적입니다.