안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. NAS2 내 전원수신부 고장이라고 봐야겠죠? -아답타를 변경하여도 전원이 안들어온다면 NAS 본체 자체의 전원고장으로 판단됩니다. 2.전원 어답터도 고장이라고 봐야겠죠? -다른 NAS에 해당아답타를 꼽았을때 전원이 안켜진다면 아답타 고장도 맞습니다. 3.4.5.6. window에서 내용 읽기가 불가능한 것인가요? -미러링된 하드는 윈도우에서 읽을 수 없으며 다른NAS를 가지고 계시다고 하니 해당 NAS에 문제가된 NAS에 연결되어있던 하드를 연결하여 부팅시 정상적으로 데이터를 볼 수 있는지 확인해 보시기 바랍니다. 다른NAS에 장착시 정상적으로 데이터 확인이 가능하다면 하드디스크손상은 아닐것입니다. 7.혹시 데이터를 별도 제공드리는 하드디스크에 (window용으로) 옮겨주시거나, 복구 서비스도 제공하나요? -당사에서는 NAS자체에 대해 A/s서비스를 진행해드리고 있으며 HDD복구나 데이터를 옮겨드리는 서비스는 제공되지 않는 점 양해바랍니다.

감사합니다.  


일단 오늘 오전 접속이 안되서 확인했더니 전원이 off 상태였습니다. 지금은 안쓰는 또다른 (전원은 켜 두었던) NAS2의 전원선을 뽑아서 꽂아도 전원은 들어오지 않습니다. 1. NAS2 내 전원수신부 고장이라고 봐야겠죠? 현재 (전원 안켜지는) NAS2의 전원선을 뽑아서 전원 잘켜져있던 다른 NAS2에 뽑으면 (잘 켜지던) NAS2도 안켜지는 걸 봐선 2. 전원 어답터도 고장이라고 봐야겠죠? (입사 전부터 설정되어 있던 NAS라서....) 4GB 하드 2개가 꽂혀 있었고, (제 기억에) 가용 용량이 3.*GB였던 걸로 봐선 3. Mirroring된 상태였겠죠? explorer2fs라는 프로그램 이용해서 window에서 내용확인할려고 하니, 자꾸 포맷하라는 경고창만 뜹니다... 4. (mirroring 상태였던 하드디스크는) window에서 내용 읽기가 불가능한 것인가요? 아니면 5. NAS에 썼던 하드는 window에서는 아예 못보나요? explorer2fs 프로그램을 사용해도 못보나요? 6. 하드디스크 손상을 의심해봐야할까요? 7. 혹시 데이터를 별도 제공드리는 하드디스크에 (window용으로) 옮겨주시거나, 복구 서비스도 제공하나요? 감사합니다!