안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 RAID 구성이 되어 있지 않다면 슬롯의 순서를 변경해서 비교해 보시기 바랍니다. 특정 하드가 문제라면 해당 하드를 다른 슬롯에 연결했을 때 시간이 지나면 인식이 되지 않는 문제가 발생할 것입니다. 당사 나스의 문제라면 하드를 변경해도 특정 슬롯이 계속 인식이 불안정한 증상이 발생할 것이니 위와 같은 방법으로 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


4개의 하드디스크를 연결하여 사용중인데요, 어느날부터 4개중 1개의 하드디스크가 인식을 잘 못합니다. 리셋시키거나 재부팅 시키면 인식이 잘되다가, 또 어느 순간 되면 인식이 안되고 , ipDisk Drive 에서 인식이 안됩니다. 설정도우미 실행시켜서 설정관리자 페이지에 들어가도, HDD 하나가 보이지 않습니다. 그러다가, 다시 껏다 키면 인식이 되었다가, 또 몇일 있으면 다시 하드디스크 안보입니다. 순서대로 1번이라고 하면, 세번째 칸에 설치한 하드가 인식이 안됩니다. 그쪽 슬롯이 뭔가 문제인듯 하기도 하고요,,,