안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명드린 내용처럼 문제점 파악을 위해 문제의 파일이 필요합니다. 비밀글로 NAS의 ipDISK 주소 및 새로 생성한 폴더로 FTP 접속이 계정과 암호를 남겨주시기 바랍니다. 내부 테스트 후 제품의 문제인지 펌웨어의 문제인지 확인 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


FTP 등으로는 파일이 보입니다 스마트폰 어플 또는 TV로 DLNA 로 접근하면 일부 파일 보이지 않습니다 알려주신데로 새로운 폴더 만들어서 파일 옮겨 놓고 해도 파일이 보이지 않습니다