안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 예전에 사용하시는 공유기를 연결하면 문제가 없으나 새로 구매하신 공유기를 통해 사용할때 문제가 발생되시는 상황이라면 새 공유기를 연결하면서 통신사 회선의 IP가 정상적으로 새 공유기쪽으로 할당이 되지 않아 이와같은 문제가 발생될수 있습니다. 문제 해결을 위해서 공유기의 MAC 주소를 변경하여 현재 부여받은 회선의 IP를 다른 IP로 변경해서 조치 해보시거나 기존 공유기의 MAC 주소를 새 공유기 MAC주소란에 넣어주시면 해결가능할 것으로 보입니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론 (Windows) <--클릭~!!

감사합니다.  


7월 31일에 설치하여 3일동안 정상적으로 사용 했습니다. 지난 주말 8월 2일에 인터넷을 하려고 하는데 인터넷 연결이 안되네요 브로드밴드 모델을 리셋 해보았으나 안됩니다. 공유기도 리셋 해봤는데 역시나 안되네요 네트워크 상태를 체크 해보니 모뎀에서 공유기까지는 정상인데 공유기에서 PC까지 연결이 안되는것 같습니다. 그전에 사용하던 A2004 NS-R를 다시 연결해봤는데 바로 인터넷 연결이 되네요 이번에 구입한 A2004 NS-MU에 문제가 생긴 것으로 판단됩니다.