안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 권한설정이 되어있지않아 발생한 문제일 가능성이 큽니다. 나스관리툴진입 후 폴더사용자관리-> 폴더관리->폴더 선택 후 하단의 서비스메뉴에서 윈도우 공유,ftp,url서비스등을 체크 후 저장하기를 누르면 정상적으로 데이터 확인이 가능할 것입니다. 나스관리툴 진입은 아래 링크의 나스도우미를 이용해 접근이 가능합니다. ipTIME NAS 도우미 <--클릭~!!

감사합니다.  


나스 관리자계정 초기화를 위해 제품에 있는 ret 버튼 10초이상 누른후 초기화 했는데 그 후부터 하드디스크가 인식을 못합니다. 혹시나해서 나스에 있는 하드 컴퓨터에 연결했을때는 인식잘되는것 확인도 했고요 이부분을 자가수리할 수 있는지 아니면 서비스센터에 보내야하는지 알려주시면 감사하겠습니다.