안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 사진상으로 보았을때 기기에 대한 고장이 의심됩니다. 해당 제품은 작년도 8월 17일 A/S를 받으셨던 제품이고 현재는 보증기간이 만료된 상태입니다.(보증기간:2018년 11월 29일) 발생된 문제로 A/S를 원하시는 경우 무상 보증기간이 종료된 것으로 확인되기 때문에 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있습니다. 최대로 발생할 수 있는 EXT11AC+ 제품의 비용은 배송비 별도 15,000원 발생할 수 있으며 재고여부에 따라 변경될 수 있습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


한번 메인보드?가 나가서 전원이 안들어와 수리했었는데 이번에는 전원은 들어오는데 불빛도 흐리고 인식도 안되네요 수리하고 한달 정도 사용하다가안사용 하고 다시 사용하려니 이런 증상입니다.