안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기가 아닌 메인선(kt)을 pc에 장착하여 사용하였을때 동일한 문제가 나타나는지 확인해 보시기 바랍니다. kt선을 다이렉트로 연결 후 고용량파일 다운로드시 문제없이 사용이 가능하다면 기기의 문제로 당사로 입고하여 점검이 필요합니다. A2004NS-R역시 메모리용량이 128MB모델로 고용량다운로드도 처리가 가능한 모델입니다. 그렇기 때문에 사양의 문제가 아닌 기기자체의 문제로 판단되며 불편하시더라도 기기본체와 아답타를 당사로 입고하여 점검받아보시기 바랍니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


1) KT GIGA 기기 -> 2) 유/무선 공유기(A2004NS-R) -> 3) 유선랜 사용 기기 : PC 1대, Wifi 사용 기기 : 핸드폰 등 5 ~ 6대 위와 같이 인터넷을 연결하여 사용하고 있습니다. 문제는.. PC로 유선랜을 통해 고용량 파일을 다운로드할 때, 다운로드 속도가 44~50MB/s 이상이면 인터넷 연결이 끊깁니다. ping -t 192.168.0.1 입력후, 고용량 파일을 다운로드해보니 * 이 부분은 첨부 파일 사진 01,02를 참조해주세요 '(다운로드 전 상태) 바이트=32 시간<1ms TTL=64 (다운로드 후 상태) 바이트=32 시간=1~24ms TTL=64 시간 부분에서 변동이 심해지면서 말미에 PING : 전송하지 못했습니다. 일반 오류입니다. 요청 시간이 만료되었습니다.' 라는 문구와 함께 인터넷 연결이 끊겼습니다. 핑테스트를 한 이유는 구글링하다가 아래 블로그를 발견하여 따라했는데 같은 증상이였습니다. https://yong0040.blog.me/220734752797 위 블로그 내용 처럼 현재 제가 사용하고 있는 공유기가 문제있는건가요? 만약 그렇다면 어떤 사양(CPU, RAM 등)이상의 조건들을 가진 공유기를 구매해야 이 문제를 해결할 수 있는건가요?