안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
아래의 안내사항대로 진행하시어 인터넷이 정상적으로 사용되는지 확인해보시기 바랍니다.
1.통신사 인터넷메인선을 공유기의 노란색포트에 연결합니다.
2.구매당시 동봉된 랜선으로 공유기의 주황색포트 중 한 곳과 고객님의 PC를 연결합니다.
3.PC의 인터넷창에 http://192.168.0.1 입력 후 접속 합니다.(인터넷이 안되어도 접속이 가능합니다)
4.관리도구-> 인터넷 설정정보-> MAC주소 변경에 체크 후 적용 버튼을 클릭합니다.
자세한 설명은 아래의 링크를 참고하여주십시오.
MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!
MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을
켜주시기 바랍니다.
이후에도 동일 증상이 나타나시는 경우 해당 환경에서 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
마지막에 인터넷 연결이 안 되서 와이파를 못 쓰고 있습니다.