안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 과거 입고된 제품에 이상이 없었으며, 출고된 모델 또한 이상없는 제품으로 발송드렸습니다. 제품 문제인지 확인이 필요하시면 다른 인터넷 환경에서 테스트하시거나 N604S 하단에 설치하여 비교하시기 바랍니다. 공유기 하단에 공유기 설치하는 방법 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


최근 교체받은 A1004NS 유무선공유기의 유선인터넷이 몇일간은 70-80 Mbps 범위에서 정상 작동하였으나 갑자기 전과 동일하게 9-10 Mbps 내외로 뚝 떨어졌습니다. 공유기 리셋도 해보고 다른 포트로 연결하는 등 조치해 봐도 마찬가지 입니다. 유선인터넷을 A1004NS 유무선공유기가 아닌 인터넷공급자의 모뎀을 통해 데스크탑에 직접 연결하거나 다른 공유기(N604S)를 통해 연결하면 정상 속도로 나옵니다. 휴대폰 등의 무선 인터넷 속도도 정상입니다. 왜 그럴까요? 지난번 수리의뢰했던 A3004NS 공유기도 마찬가지 증상으로 무선인터넷은 정상이나 유선인터넷만 현저히 느려졌습니다. 이번에 받은 1004 모델도 처음 수일간은 정상적으로 작동하다가 다시 느려지니 미치고 환장하겠네요. 이번 교환된 모델도 신품이 아니라 중고수리제품을 주니까 금번 고장나는건가요?