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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N804r
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 공유기의 MAC가 인터넷 회사측에 저장되어 발생된 현상입니다. N6를 연결하여 공유기에 설정된 MAC을 확인하신 뒤 구매한 대입하여 이용해주시기 바랍니다. - 공유기의 MAC 주소 확인 방법 1. 공유기의 관리 페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 2. 고급설정 - 네트워크 관리 - 인터넷 연결 정보를 선택합니다. (인터넷 연결 정보가 없는 경우 인터넷 설정 정보를 선택합니다.) 3. 우측 WAN MAC 주소 혹은 MAC 주소 항목에 입력된 값을 메모합니다. 이후 구매하신 N804R로 바꿔 연결합니다. 4. 공유기의 관리 페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 (접속이 안되는 경우 공유기를 초기화 합니다. - 초기화 방법 4-1. 공유기에 어댑터를 연결하면 15~20초 내외로 CPU LED가 천천히 점멸합니다. (CPU가 ON 혹은 OFF상태로 계속 유지된다면 장비 이상입니다.) 4-2. 제품의 RST 구멍을 끝이 뾰족한 도구를 이용하여 15~20초 정도 길게 누릅니다. 이때 CPU가 평소와 다르게 조금 더 빠른속도로 점멸을 하는데 이를 확인 하신 뒤 RST 버튼을 떼시면 초기화가 완료됩니다. ) 5. 기본설정 > 인터넷 설정 정보를 선택합니다. 6. WAN MAC 주소 항목을 체크하고 이전 공유기에서 메모한값으로 바꿔 입력합니다. 이후 우측하단의 적용을 클릭하여 설정 마무리 후 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


메인 공유기를 iptimeN6 를 사용하다가 iptimeN804r로 바꾸려고 하는데요 둘다 공유기 초기화를 시키고 N804r로 설치를 하면 인터넷연결이 안된다고 떠요 ㅠㅠ 근데 N6는 인터넷 연결이 바로 되요 ,,, N804r로 바꾸는 방법이 있을까요 ??


[2019-07-22 16:53:01]
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공유기 인식(무선)
인터넷 설정 문제
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
318750처리 완료인터넷 연결이**188
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실155
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